FAQ








Vyvážená strava
Sestaveno odborníky na výživu, takže získáte nutričně vyvážená jídla, která podporují zdravý životní styl.
Objednat?Odpovědi na často kladené otázky
Jak krabičková dieta funguje?
Každý den vám doručíme čerstvě připravené jídlo v jednotlivých krabičkách na celý den.
Kdy a kam rozvážíte?
Rozvážíme od neděle do čtvrtka mezi 16:30 a 21:30. Přesné lokality naleznete v sekci Doručovací mapa.
Mohu si zvolit konkrétní čas doručení?
Přesný čas doručení záleží na trase, ale informujeme vás předem prostřednictvím SMS nebo telefonicky. V případě zájmu nás můžete také kontaktovat předem – rádi Vám sdělíme alespoň orientační čas doručení.
Jaké jsou odběrná místa?
AXAGYM – Na Poříčí 1051, 110 00, Florenc, otevírací doba: po – pá 7:00-22:00, so – ne 7:00-20:00.
Zoi Vitality fitness – Kobrova 5, 150 00 Praha 5-Smíchov, otevírací doba: po – pá 7:00-21:00, so – ne 8:00-21:00.
Krabičky jsou na odběrném místě vždy okolo 18:00. Můžete si je vyzvednout ve večerních i v ranních hodinách.
Mohu si objednávku přerušit (např. kvůli dovolené)?
Ano, stačí nás informovat alespoň 48 hodin předem, případně změnu provést ve své aplikaci. Nevyužité dny vám přesuneme na konec balíčku.
Mohu změnit adresu nebo čas doručení?
Ano, stačí nás informovat alespoň 48 hodin předem, případně změnu provést ve své aplikaci.
Co když mám alergii nebo potravinové omezení?
Při objednávce uveďte své požadavky do poznámky, případně nás kontaktujte – posoudíme, zda můžeme nabídku přizpůsobit.
Jak je jídlo baleno?
Jídlo je baleno v jednotlivých krabičkách, které jsou označené a vhodné k přímému ohřevu.
Jak dlouho vydrží krabičky čerstvé?
Doporučujeme skladovat je v lednici a spotřebovat nejpozději do třetího dne.
Mohu vám vrátit použité krabičky a tašky?
Ano, můžete. Krabičky nám můžete 1× týdně předat kurýrovi – stačí je mít umyté a připravené v tašce, kterou od nás dostanete.
Použité obaly následně recyklujeme nebo svážíme k dalšímu zpracování.